TEM DÚVIDA OU QUESTÃO?!

PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para encomendar produtos na vossa loja online?

Para fazer uma encomenda, basta visitar a página da nossa loja,  selecionar os produtos desejados e prosseguir para o processo de check-out seguro.

Enviam encomendas internacionalmente?

Atualmente, só efetuamos envios para Portugal. Para encomendas internacionais, contacte-nos diretamente através do formulário de contacto disponível. Estamos a trabalhar para expandir as opções de envio no futuro.

Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?

Sim, aceitamos devoluções dentro de um prazo específico após a entrega. Consulte os nossos termos & condições, para mais detalhes.

Um ou mais produtos que quero estão esgotados. Como posso obtê-los?

Se um ou mais produtos estiverem esgotados, entre em contacto connosco. Faremos o nosso melhor para tratar da sua encomenda, fornecer informações sobre a disponibilidade futura ou oferecer alternativas similares.

Oferecem opções de entrega rápida?

Atualmente, só oferecemos opções de entrega padrão. Se precisar de uma entrega mais rápida, entre em contacto connosco para discutir opções personalizadas e custos associados.

Que métodos de pagamento são aceites na vossa loja online?

Atualmente, aceitamos apenas transferência bancária como método de pagamento. No entanto, estamos a trabalhar para disponibilizar outras opções de pagamento, para tornar a sua experiência de compra mais conveniente. Fique atento às atualizações no nosso site para informações sobre novos métodos de pagamento.

Não encontrei a resposta para a minha pergunta. Como posso obter ajuda?

Se tiver uma pergunta que não está abordada nas nossas FAQs - Perguntas e Respostas Frequentes, por favor, sinta-se à vontade para utilizar o formulário de contacto disponível no nosso site. Estamos aqui para o/a ajudar e responderemos às suas questões o mais rapidamente possível.

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