R & R PARTS

A presente Política de Privacidade (“Política”) explica como a R & R Parts recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos seus Utilizadores. A R & R Parts compromete-se a garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais que lhe são confiados, permitindo ao Utilizador exercer plenamente os seus direitos, nomeadamente o direito de acesso, retificação, atualização, oposição e apagamento dos seus dados.

A R & R Parts cumpre integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 –, e toda a legislação nacional aplicável.

A utilização do nosso website implica o conhecimento e a aceitação desta Política, complementada pelos Termos e Condições e pela Política de Cookies.
Para esclarecimento de dúvidas ou exercício de direitos, contacte-nos através do e-mail: rrparts21@gmail.com.

1. Enquadramento

Nos termos do RGPD, considera-se Dado Pessoal qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa é identificável quando pode ser identificada, direta ou indiretamente, através de um identificador como nome, número de identificação, dados de localização, identificadores eletrónicos ou elementos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

2. Fontes de Dados Pessoais

A presente Política aplica-se a todos os dados recolhidos pela R & R Parts a partir das seguintes fontes:

2.1. Websites R & R Parts

Inclui todos os sites operados pela empresa nos seus domínios e subdomínios.

2.2. Websites e Aplicações Móveis

Apps e plataformas móveis geridas pela R & R Parts ou em seu nome.

2.3. Comunicações Eletrónicas

E-mails, SMS, notificações, chat ou outras formas de comunicação online.

2.4. Formulários Offline

Formulários impressos usados em eventos, demonstrações, campanhas, promoções, etc.

2.5. Interação com Publicidade

Informação recolhida quando o Utilizador interage com anúncios da R & R Parts em sites ou plataformas de terceiros.

2.6. Dados Criados pela R & R Parts

Informação gerada automaticamente durante a relação comercial, como histórico de compras.

2.7. Outras Fontes

  • Redes sociais (Facebook, Google, etc.), mediante autorização do Utilizador;
  • Estudos de mercado e dados recolhidos de forma não anónima.

3. Subcontratantes

A R & R Parts poderá recorrer a Subcontratantes, isto é, entidades externas que tratem dados pessoais em seu nome, incluindo:

  • Gestão da relação comercial entre Compradores e Vendedores;
  • Processamento de pagamentos e emissão de faturas;
  • Serviços logísticos e envio de encomendas;
  • Suporte técnico, manutenção e operações de backoffice;
  • Campanhas de marketing e publicidade;
  • Serviços informáticos e tecnológicos.

Todos os Subcontratantes estão obrigados a cumprir o RGPD e implementam medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais.

4. Dados Pessoais Recolhidos e Tratados

Dependendo da interação do Utilizador com o website ou serviços, podem ser recolhidas as seguintes categorias de dados:

4.1. Dados de Contacto

Nome, apelido, morada, e-mail, telefone, dados de redes sociais.

4.2. Informação de Acesso à Conta

ID de login, endereço de e-mail registado, palavra-passe encriptada, perguntas/ respostas de segurança.

4.3. Dados Demográficos e Preferências

Idade, género, localização, interesses, produtos favoritos, estilo de vida.

4.4. Informação Técnica

Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, localização aproximada, identificação do dispositivo.

4.5. Informação de Utilização do Website

Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, interações, erros de navegação.
Recolhidos através de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes.

(Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.)

4.6. Feedback e Estudos de Mercado

Informações que o Utilizador fornece voluntariamente sobre a sua experiência.

4.7. Conteúdos Gerados pelo Utilizador

Fotos, vídeos, comentários ou outras publicações partilhadas connosco.

4.8. Informação Proveniente de Redes Sociais

Dados públicos ou partilhados mediante autorização (nome, e-mail, foto, lista de amigos, etc.).

4.9. Dados de Pagamento

Dados de pagamento fornecidos durante compras (ex.: cartão de crédito, IBAN).
Estes são tratados de forma segura por prestadores de pagamento certificados.

5. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A R & R Parts é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Site, designadamente:

  • Primeiro e último nome;
  • Morada e código postal;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone/telemóvel;
  • Número de Identificação Fiscal (NIF);
  • Dados necessários à faturação, expedição e contacto.

6. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de encomendas e gestão de compras;
  • Emissão de faturas e obrigações legais;
  • Gestão de contas de utilizador;
  • Comunicação com o cliente (suporte, notificações de encomenda, questões comerciais);
  • Envio de newsletters e campanhas (mediante consentimento);
  • Melhoria do website e experiência do utilizador;
  • Prevenção de fraude e reforço da segurança.

7. Direitos do Utilizador

O Utilizador pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos:

  • Acesso aos seus dados;
  • Retificação ou atualização;
  • Apagamento (“direito a ser esquecido”);
  • Oposição ao tratamento;
  • Limitação do tratamento;
  • Portabilidade dos dados;
  • Retirada do consentimento (quando aplicável).

Para exercer qualquer direito, basta contactar: rrparts21@gmail.com

8. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados:

  • Durante o período necessário para cumprir as finalidades;
  • Enquanto existir relação comercial;
  • Durante o prazo legal em matérias fiscal e contabilística;
  • Até retirada do consentimento, nos casos aplicáveis.

9. Segurança dos Dados

A R & R Parts aplica medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

  • Encriptação de dados;
  • Acesso restrito a dados pessoais;
  • Firewalls e monitorização de segurança;
  • Certificação de prestadores (ex.: pagamentos).

10. Atualizações da Política

A presente Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a sua consulta regular.

Ultima atualização a 21/11/2025